HK Express｜香港快運：7.20有20班航班取消、4班延遲 受累微軟Windows死機（附航班表）

　　【香港快運／UO／HK Express／取消航班／微軟／Windows死機】國泰航空旗下香港快運（HK Express）今日清晨確認，其服務供應商 Navitaire 服務系統正逐步恢復正常服務，香港快運的預訂和網上登機系統已大致回復正常，部分原訂取消航班得以恢復，但7月20日（星期六）仍有20班香港快運航班取消。微軟（Microsoft，美：MSFT）Windows系統全球大範圍死機，環球航空界營運受阻。

　　原訂取消但得以恢復的航班包括：台中航線UO172和UO173、峴港航線UO552和UO553，但出發時間改晚約6小時。

　　20班香港快運UO航班7.20取消

　　出發時間調整的香港快運UO航班

　　香港快運表示，其他不受影響的航班，旅客請如常出發至機場。

　　因應是次情況，香港快運宣佈特別票務安排：

• 由即時起豁免受影響乘客的改期手續費用及票價差額 。豁免只適用於首次更改。
• 乘客亦可選擇全額退款未出發之行程。我們會豁免相關手續費。退款金額包括票價、附加服務（如已購買的行李額度、座位選擇、機上餐飲和U-First服務）、燃油附加費及機場稅。
• 此項特別豁免適用於以上取消航班。乘客須於7月26日或之前完成更改機票，並於原定出發期內四星期內完成旅程。

　　機管局周五深夜表示，航空公司旅客登記系統受微軟系統故障影響的事故，今日所有受影響航班已經大致完成旅客登記服務，機場客運大樓離境大堂運作已經回復正常。